Aprende a crear un plan de marketing digital paso a paso
Realizar un plan de marketing digital no es algo sencillo. Muchas empresas se lanzan a hacer acciones de marketing online, sin tener un plan de marketing digital previo, llevándoles a fracasar en sus campañas digitales.
Un plan de marketing digital es esencial para que una empresa llegue al éxito en el entorno online.
Por ello, vamos a aprender qué es un plan de marketing digital, para qué sirve y cómo desarrollar la estrategia de marketing digital paso a paso.
Empecemos por el principio:
¿Qué es un plan de marketing digital?
Un plan de marketing es un documento donde se definen los objetivos, las estrategias y los planes de acción de un proyecto en el entorno digital para alcanzar unas metas concretas.
El plan de marketing online sirve para que tengamos un rumbo que seguir y no hagamos cada una de las estrategias sin ningún tipo de sentido.
Para ello, debemos definir para nuestro proyecto
- qué es lo que queremos obtener,
- cómo lo vamos a obtener,
- quién lo va a realizar,
- en qué canales actuaremos,
- cuánto invertiremos y
- cuándo se realizará.
Y, todo esto debemos redactarlo en un documento, como procedimiento para que el equipo del proyecto lo tenga siempre presente, y ninguno actúe por su cuenta sin pensar previamente en el plan.
Así que vamos a ver los puntos básicos.
Crea un plan de marketing digital paso a paso
Paso 1: Análisis interno
Debemos realizar un análisis de nuestra situación inicial antes de realizar ninguna estrategia, y para ello podemos establecer:
- Cuáles son las metas de nuestro proyecto.
- Auditoria inicial de nuestra página web.
- En qué posiciones de Google estamos ahora mismo y para qué palabras.
- Qué tipo de contenidos hemos realizado en nuestro blog.
- Cómo hemos actuado hasta ahora en las Redes Sociales.
- Cuál ha sido nuestra estrategia de ventas y captación de leads hasta el día de hoy.
Paso 2: Análisis externo del sector y la competencia
Una vez analizado cómo está nuestro proyecto actualmente, debemos empezar a analizar el sector, todos los factores que le afectan, y por supuesto, analizar a la competencia.
En el plan de marketing tenemos varios análisis que pueden venirnos bien para ver cómo se encuentra nuestro sector en el entorno digital hoy en día, y uno de ellos es el análisis PESTEL.
En el análisis PESTEL se analiza el entorno:
- Políticos
- Económicos
- Socioculturales
- Tecnológicos
- Ecológicos
- Legales
Una vez analizado el sector, tienes que analizar a tu competencia.
Una vez que sepas cuáles son tus competidores, debes analizar diferentes puntos de la competencia:
- Análisis del tráfico de los competidores.
- Estrategia SEO de la competencia.
- Qué estrategia de contenidos utilizan.
- Estrategia de Social Media.
- Estrategias de captación, de Email Marketing.
- Estrategia de ventas que utilizan para captar clientes.
Paso 3: Análisis DAFO
Una vez hecho el análisis interno y externo para un plan de marketing online, llega el punto de realizar un DAFO digital, en el que ver qué fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas tiene el proyecto para crear posteriormente nuestras estrategias de marketing digital.
Pongamos un ejemplo de una marca de cosmética:
Paso 4: Público objetivo
Una vez analizado todo lo que nos afecta interna y externamente, debemos determinar quién es el público al que nos vamos a dirigir para tener claro el tipo de mercado al que va dirigido el negocio o proyecto.
Paso 5: Objetivos
Ahora que ya sabemos nuestra situación, nuestras metas y a quién nos vamos a dirigir, es el momento de establecer los objetivos de marketing digital.
Plantea unos objetivos SMART, es decir:
- Específicos: el objetivo debe resolver “qué, cuándo, cómo, dónde, con qué, quién”.
- Medibles: debe poder medirse con datos, es decir, de forma cuantitativa.
- Alcanzables: debemos poder hacerlo, que no sea imposible.
- Realistas: debe ser realista en función de nuestros recursos y medios.
- Temporales: debe tener un escenario y un momento del tiempo en el que se cumpla.
Paso 6: Estrategia
Una vez que tenemos claro los objetivos que queremos alcanzar y a nuestros buyer persona, es el momento de definir las estrategias y tácticas para saber qué camino vamos a seguir.
Primero, vamos a aclarar que estrategia y táctica no son lo mismo. Veamos el concepto de cada una.
La estrategia: Están conformadas por un conjunto de tácticas aplicadas cuyo fin es alcanzar los objetivos definidos.
Las tácticas: Son un conjunto de acciones que tienen por finalidad poner en marcha lo establecido en la estrategia.
Algunas estrategias que puedes definir para tu plan de marketing digital son:
- Estrategia en redes sociales
- Estrategia de contenidos
- Estrategias en medios pagados
- Estrategia de posicionamiento
- Entre otras
Paso 7: Timing
Para ello, necesitamos hacer una hoja de ruta de marketing digital y un timing para que todo el equipo de marketing del proyecto sepa cuándo se van a realizar y ejecutar cada una de las acciones y en qué plazos.
Paso 8: Medir y analizar
Todas las acciones de tu plan de marketing digital deben medirse para saber si realmente estás cumpliendo con tus objetivos.
Por ello, usa los datos que arroja cada plataforma y analízalos.
Además, define con qué periodicidad vas a evaluar el desempeño de las campañas.
Beneficios de un plan de marketing digital
Si tu empresa ya tiene presencia digital o vas a comenzar tu andadura en Internet, tener un plan de marketing digital es algo imprescindible, es decir, si o si, debes tenerlo. Esto es lo que separa a las empresas exitosas de las que no lo son.
Los beneficios de tener con un plan de marketing online resultan ser muy positivos para las empresas que se toman en serio esta labor.
Veamos a continuación algunos beneficios:
- Tendrás una visión global de las necesidades del mercado, de tus competidores y de tu situación actual.
- Te permite identificar a quién te diriges y por qué lo haces, pero también saber cómo ayudar a tus clientes potenciales.
- Es una hoja de ruta para no desviarte del camino.
- Vas a invertir bien el presupuesto de marketing con un retorno claro
- Te permite medir y comprobar lo que funciona y lo que no dentro de tu estrategia de Marketing Digital.
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