Todas las acciones de marketing se deben planificar primero, definiendo las audiencias y generando los contenidos apropiados, para difundirlos en los soportes y en los tiempos adecuados.
El usuario ofrece micro momentos en los que es posible hacerle llegar una información que le interesa; aprovechemos esa situación y preparemos unos flujos de trabajo para poder gestionar la relación con el cliente en su proceso de compraventa, desde una primera fase de “awareness” hasta la de conversión y recomendación.